Teslimat ve İade

Teslimat

Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1–7 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi; bulunduğunuz ile, ürün stok durumuna ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Ürünler demonte olarak gönderilir. Montaj, müşterinin sorumluluğundadır. Teslimat sırasında paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Cayma Hakkı

Mesafeli sözleşmeler kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde mossanofurniture@gmail.com üzerinden tarafımıza açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir.

İade talebinin mevzuata ve iade koşullarına uygun olması hâlinde, ilgili bedel yasal süreler içerisinde müşteriye iade edilir. Para iadesinin hesaba veya karta yansıma süresi banka ve ödeme kuruluşuna göre değişiklik gösterebilir.

Hasarlı Teslimat

Teslimat sırasında hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.